Satu nomor, satu tim, satu tanggung jawab.
Ketika jaringan Anda terganggu, yang menentukan bukan merek perangkatnya, melainkan seberapa cepat ada orang yang mengangkat, memahami, dan turun tangan. Inilah orang-orang dan unit kerja yang berdiri di belakang layanan PT. Assyaffa Digital Media.
Direktur PT. Assyaffa Digital Media
Kami mendirikan Assyaffa Digital Media dengan satu keyakinan sederhana: daerah yang paling sulit dijangkau justru yang paling membutuhkan koneksi yang bisa diandalkan. Karena itu kami memilih membangun di Kalimantan Tengah, bukan di tempat yang paling mudah.
Yang kami janjikan kepada setiap pelanggan korporasi dan instansi hanya empat hal, dan keempatnya bisa ditagih: kualitas infrastruktur berstandar enterprise, tata kelola yang transparan, respons teknis yang cepat, dan layanan purna jual yang berpihak pada penyelesaian masalah, bukan pada alasan.
Surel kantor: admin@assyaffa.media
Palangka Raya, Kalimantan Tengah
Nama dan foto tiap penanggung jawab akan kami tampilkan di sini. Untuk sementara kami cantumkan perannya lebih dulu, supaya Anda tahu persoalan Anda akan sampai ke meja siapa.
Nama menyusul
Perencanaan kapasitas, standar jaringan, dan keputusan teknis lintas proyek.
Nama menyusul
Pemantauan tautan pelanggan 24 jam dan eskalasi gangguan ke unit terkait.
Nama menyusul
Penjadwalan survei, instalasi fiber dan radio, serta perbaikan di lokasi pelanggan.
Nama menyusul
Penawaran, kontrak berjalan, dan penanganan keluhan sampai tuntas.
Kami sengaja tidak memisahkan penjualan dari teknis. Unit yang menawarkan layanan adalah unit yang ikut bertanggung jawab saat layanan itu berjalan.
Memantau tautan pelanggan 24 jam sehari. Tugas mereka mendeteksi gangguan sebelum Anda menyadarinya, lalu memicu penanganan.
Survei lokasi, penarikan fiber optic, pemasangan radio wireless, dan perbaikan di titik pelanggan di seluruh wilayah layanan.
Merancang dan memasang VPN, PBX IP Phone, CCTV IP, colocation, serta layanan cloud dan hosting untuk kebutuhan spesifik tiap klien.
Titik masuk pertama untuk pertanyaan, penawaran, dan laporan gangguan, sekaligus yang mengabari Anda saat penanganan sedang berjalan.
Sampaikan kebutuhan Anda dan kami hubungkan dengan unit yang tepat, bukan dengan formulir. Survei lokasi tidak dipungut biaya dan tidak mengikat.